保(bao)修承諾(nuo)
本著對客(ke)戶認真負責(ze)的態度、維護(hu)客(ke)戶切(qie)身利益的追(zhui)求，本公(gong)司做出以下服(fu)務
1、提供免費檢測、修理時必須有(you)專(zhuan)業技術人員(yuan)為用(yong)戶講解(jie)機械出現的問題以及解(jie)決方法(fa)，做(zuo)到讓客戶對整個維(wei)修過程(cheng)清楚(chu)明(ming)白。
2、以更快的速(su)度完成(cheng)修理工作，本公司任何修理不會超過(guo)約定時間：液壓泵、多路分配閥維(wei)修一般(ban)(ban)為(wei)3至(zhi)5小時、發動機維(wei)修一般(ban)(ban)為(wei)2至(zhi)3天(tian)、整機大修一般(ban)(ban)為(wei)3至(zhi)7天(tian)。
3、修(xiu)理更換的部件均有質(zhi)保(bao)期(qi)，保(bao)維修(xiu)質(zhi)量、保(bao)配件質(zhi)量，在質(zhi)保(bao)期(qi)內出(chu)現問題，接到客戶電話后，公(gong)司指(zhi)派維修(xiu)技術(shu)人員及時趕(gan)到現場解決故障(zhang)，直至挖(wa)掘機(ji)恢復正常(chang)工作。
4、距離服(fu)務站50公里范(fan)圍(wei)內，10分(fen)鐘內做出服(fu)務處理答復，1小時內到位距離服(fu)(fu)務站100公里范(fan)圍內(nei)(nei)(nei)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)(nei)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)服(fu)(fu)務處理(li)答(da)(da)復(fu)(fu)，2小時內(nei)(nei)(nei)到(dao)(dao)位。距離服(fu)(fu)務站100-200公里范(fan)圍內(nei)(nei)(nei)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)(nei)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)服(fu)(fu)務處理(li)答(da)(da)復(fu)(fu)，3小時內(nei)(nei)(nei)到(dao)(dao)位。距離服(fu)(fu)務站200-300公里范(fan)圍內(nei)(nei)(nei)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)(nei)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)服(fu)(fu)務處理(li)答(da)(da)復(fu)(fu)，5小時內(nei)(nei)(nei)到(dao)(dao)位。距離服(fu)(fu)務站300公里范(fan)圍以(yi)外，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)(nei)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)服(fu)(fu)務處理(li)答(da)(da)復(fu)(fu)，10小時內(nei)(nei)(nei)到(dao)(dao)位。
5、凡在本公(gong)司(si)維(wei)修過(guo)的(de)用(yong)(yong)戶，均視為本公(gong)司(si)的(de)VIP會(hui)(hui)員(yuan)，以后維(wei)修均享(xiang)受會(hui)(hui)員(yuan)一(yi)切優惠(hui)政策(ce)：“維(wei)修費用(yong)(yong)可享(xiang)受8.5折優惠(hui)，整機免(mian)費保(bao)養一(yi)次”，精湛的(de)技術、維(wei)修的(de)品質、優質的(de)服(fu)務(wu)會(hui)(hui)使(shi)您更加(jia)放(fang)心滿意！
